أعادت شركة المياه والتطهير للجزائر “سيال” اليوم الأحد فتح وكالة خدمة الزبائن في بوزريعة، بالجزائر العاصمة، بعد عملية تجديد شاملة. وفقًا لبيان صادر عن الشركة، شملت التحسينات التي تمت على الوكالة قاعة انتظار واسعة ومكيفة، بالإضافة إلى نظام إلكتروني لإدارة الطوابير، مما يقلل من وقت الانتظار ويضمن توفير بيئة مريحة وعملية للزبائن.
وتقدم الوكالة المجددة مجموعة من الخدمات، منها فتح وإغلاق الحسابات، دفع الفواتير سواء نقداً أو إلكترونياً، الاستفسار عن الفواتير والاستهلاك، تقديم طلبات الاشتراك الجديدة، تعديل الاشتراكات الحالية، الإبلاغ عن الأعطال، وطلبات التصليح. كما توفر الوكالة المعلومات حول برامج ترشيد استهلاك المياه والخدمات الاستشارية المتعلقة بالمشاريع السكنية والتجارية الجديدة.
وأشار البيان إلى أن مستشاري الاستقبال في الوكالة تم تدريبهم على أحدث التقنيات وأفضل الممارسات في خدمة الزبائن، لضمان تجربة سلسة وفعالة.
وفي هذا السياق، أكدت مسؤولة الوكالة أن إعادة فتح وكالة بوزريعة بحلتها الجديدة يعكس التزام الشركة بتحسين خدماتها بشكل مستمر. وأضافت أن التحسينات الجديدة ستسهم بشكل كبير في تعزيز رضا الزبائن.
ودعت “سيال” جميع زبائنها في المقاطعة الإدارية لبوزريعة للاستفادة من خدمات الوكالة، التي ستكون مفتوحة من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 16:30 مساءً.
وشهدت مراسم إعادة الافتتاح حضور الوالي المنتدب للمقاطعة الإدارية لبوزريعة، عبد الكريم بطيوي، والمدير العام لشركة “سيال”، لياس ميهوبي، ورئيس مجلس إدارة الشركة، حسين زعير، ورئيس فيدرالية الري، بشير زعيو.
أخبار دزاير: هشام.ق
