أوضحت مؤسسة بريد الجزائر أنه بإمكان الزبون إسترجاع البطاقة الذهبية المحجوزة في الموزع الآلي من خلال إتباع الخطوات التالية، أولها تقديم بطاقة إثبات الهوية وطلب رفع التجميد عن البطاقة الذهبية.
وأشارت الوزارة في بيان لها أنه ” يتعين ان يتضمن هذا الطلب البيانات التالية اسم ولقب حامل البطاقة، رقم الحساب البريدي الجاري و / أو رقم البطاقة النقدية ” ، وتحديد سبب الشكوى ومن ذلك حجز البطاقة بعد 3 محاولة خاطئة لإدخال الرمز السري .
أخبار دزاير : فيصل.ل